Q1　事業承継のきっかけは？

私は父の跡を継いだ形なので、旅館業としては2代目ということになります。 父が創業した当初は、私の祖父が営んでいた小さな造船所の木造りである小屋を改造したのが、民宿としてのスタートでした。 今では想像がつかないと思いますが、当時の鋸南町は夏になると日本中から海水浴を楽しむお客様がたくさん訪れていたんです。 日本中が「夏といえば海水浴」という時代でしたからね。父はそんな当時の鋸南町を見て、民宿が生業になると考えたのだろうと思います。 そんな父が他界し、手伝っていた私が跡を継ぐことになりました。

Q4　その上で、挑戦しつづけられる理由は何ですか？

事業承継当時から、とにかくいろんな旅館をリサーチして、その良いところを吸収しようということに努めてきました。そのためには、大胆な設備投資も辞さない。稼いだお金はほとんど設備投資に回しました。旅館業は、ソフトとハードの両面が大事なので。さらに、旅館を紹介する雑誌の出版社とも仲良くなり、集客を学びました。そうすると、この鋸南町でも、あらゆる観光地の旅館の中から当館を選んで来てくれるんです。何がお客様の心に刺さるのかを考えるのが好きなんですよね。それが原動力になっています。

Q6　現在の事業のノウハウの基盤は何ですか？

先述の通り、とにかくリサーチしまくりました。例えば、事業承継当時は露天風呂がある宿というのはたくさんありましたが、「貸切風呂」というのが徐々に出始めていたんですね。 これが非常に人気を得たわけなんですが、ほとんどが有料だったわけです。「ならば、うちはそれを無料でやってやろう」と思って設備投資しました。 伊豆の旅館では有料でも、うちは無料。そういうところを上手くPRすることで、お客様の獲得に繋げることができました。

Q8　ちば起業の魅力は何ですか？

千葉はポテンシャルが半端じゃないと思いますよ！たとえば、湘南の地価は鋸南町の10倍もするのです。 アクアラインを通って東京から1時間というこの立地で、広大な海の景色に加え、伊勢海老や金目鯛など海の幸が大量に水揚げされるんです。 これに勝機を感じないなんて鈍感すぎます。 それに、PRが全く下手です。誰も魅力を語れない、そもそも知らない。 まずは、千葉の魅力は滅茶苦茶あるってことを知ること、それが大切だと考えています。